Воронка продаж или как сейчас вести бизнес — что такое CPM, CPC, CPL, CPS, CTR и директ маркетинг
Опубликовано: 20.10.2017
Обновлено: 28 июля 2017
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Если вы занимаетесь бизнесом связанным с продажами (не важно, товаров или услуг), то вам никак не обойтись без построения воронки продаж . Собственно, даже не зная что это такое, вы уже наверняка использовали в своих расчетах хотя бы часть тех показателей, из которых эта воронка состоит.
Без воронки (или хотя бы без использования части ее составляющих) невозможно корректировать расходы на рекламу и выводить свой бизнес в доходную область как можно быстрее и с как можно меньшими предварительными затратами. Сегодня я хочу поговорить обо всем этом простым и, надеюсь, доходчивым языком, чтобы было понятно и легко применимо для бизнесменов любого уровня и подготовки.
Прежде чем переходить к воронке продаж поговорим о...
Сегодня мы будет говорить про так называемый директ (прямой) маркетинг, т.е. прямую рекламу, которая ведет непосредственно к продажам. Это существенно отличается, например, от рекламы бренда, от рекламы телевизионной и т.п. Клиентов тут привлекают с контекстной рекламы Яндекса и Гугла, с социальных сетей, с партнерских CPA сетей и т.п.
Никого сейчас не удивишь, что львиная доля продаж идет с интернета. А последнее время наметилась тенденция мобилизации покупок — уже около десяти процентов их от общего числа совершается с мобильников. Зачастую даже не требуется участие менеджера — компьютер продает сам (онлайн-консультанты, агенты, виджеты и т.п.), собирая и используя данные о конкретном посетителе сайта.
В связи с этим директ маркетинг сейчас стал очень «умным» — это уже далеко не тупое вложение денег в рекламу. Сейчас бизнесом собирают огромные базы по клиентам, используется искусственный интеллект, ведется работа с аналитикой и т.д. Но воронка продаж по-прежнему остается ключом к успеху и им нужно уметь пользоваться.
