SMM продвижение — Пошаговое руководство
Опубликовано: 18.10.2017
Нужно ли вам SMM?
Без структурированного и четкого подхода, а также медиаплана по постингу (наполнению), рекламе и конкурсам — результата не будет.
Можно выделить 2 основных подхода к ведению сообществ оффлайн-бизнесов в социальных сетях.
SMM как представительство
Первый подход — представительство. Это группа или аккаунт в социальной сети, основной целью которых является донесение простой актуальной информации до ваших клиентов. В данные сообщества редко публикуются сообщения (до 5 штук в неделю), аудитория более пассивная и малочисленная. В основном — это клиенты вашего бизнеса, которые уже заказывали у вас услуги или покупали товары. Они лояльны к вам и лишь хотят получать информацию об акциях, скидках, уникальных предложениях. Иногда среди подписчиков таких сообществ встречаются новые клиенты. Периодические новые лица в таких сообществах — это люди, которые увидели вашу группу или страницу случайно, и решили добавить ее к себе “на будущее”.
SMM для продаж
Второй подход — активные продажи в социальных сетях.
Это группы или аккаунты в социальной сети, основной целью которых является продажи товаров или услуг. Развлекательные товары и услуги, интернет-магазины любой направленности, и некоторый B2C-сегмент хорошо рекламируются в социальных сетях.
В любом случае, SMM необходим каждому бизнесу.
1. Визуальная составляющая:
Единые аватары и все графические элементы во всех сообществах. Единый стиль для всех постов (например, картинка оформленная в рамке фирменного типа или с логотипом, или добавление хештегов).Общая цветовая гамма ваших социальных сообществ должна быть схожа с сайтом.