Моделирование и оптимизация бизнес-процессов.
Опубликовано: 14.10.2017
Моделирование бизнес-процессов для продажОсуществление реинжиниринга необходимо начать с выбора наиболее подходящей методологииописания (или моделирования) бизнес-процессов. Наиболее простыми являются:
1. Блок-схема бизнес-процесса, состоящая действий и принимаемых решений,взаимосвязанных друг с другом;
2. Словесное описание бизнес-процесса, отвечающая также на вопрос каковы затраты времени и денежных средств на принятие решений, ожидание и осуществление действий в бизнес-процессе.
Как пошагово оптимизировать бизнес-процесс
К сожалению, кроме несомненных достоинств – простоты и очевидности – эта методология является недостаточно наглядной и удобной для определения эффективности реализации бизнес-процесса. Поэтому был разработан ряд более эффективных методологий, наиболее распространенными из которых являются следующие:
§ Методология структурного анализа и проектирования (SASD). Эта методология основана на классической и весьма успешной методологии структурного проектирования программного обеспечения и информационных систем. Так как в разработке прикладных программ и ИС приходится постоянно иметь дело с различными информационными процессами, то неудивительно, что разработанные для этого методологии оказались вполне применимыми и для моделирования бизнес-процессов.
§ Методология SADT представляет собой дальнейшее развитие методологии структурного анализа и проектирования.
§ Методология IDEF. Это наиболее глубоко проработанная и наиболее обширная методология, которая позволяет описывать не только бизнес-процессы, но и функциональные блоки (например, маркетинг или финансы), различные объекты в компании и действия над ними (например, весь комплекс процессов обработки и выполнения заказа клиента), а также состояние и динамику развития бизнес-единиц компании и компании в целом. Методология IDEF состоит из 14 компонентов.